Часто задаваемые вопросы
Почему выбор за Broadlink?
У умных гаджетов Broadlink есть ряд преимуществ:
- Отсутствует центральный контроллер, для полноценной работы умных гаджетов нужен только Wi-Fi роутер.
- Модульность системы позволит начать знакомство с умным домом всего с одного устройства и в дальнейшем расширять функции Smart Home;
- Программное обеспечение переведено на украинский и русский языки при этом остается абсолютно бесплатным и простым в использовании, а подключение устройств в 2 клика происходит интуитивно просто.
- Продукция сертифицирована по стандартам ЕС и США а также соответствует требованием технических регламентов Украины.
- Наша ценовая политика – Ваш доступный бюджетный умный дом.
Каковы гарантии безопасности? Могут ли другие люди получить доступ к моему оборудованию?
Все устройства работают в одном приложении?
Нужен ли центральный контроллер/ХАБ/HUB/Централь для управления устройствами Broadlink?
Как загрузить приложение на смартфон или планшет для контроля устройств?
Для загрузки мобильного приложения отсканируйте QR-код на коробке устройства. Также Вы можете использовать ссылки на страницу приложения для быстрого скачивания:
Могу ли я дистанционно управлять устройством?
Какие IP-адреса, порты и другие настройки нужно задавать для управления устройствами Broadlink.
Как подключить устройство к Wi-Fi роутеру?
Убедитесь в том, что:
- Ваш смартфон подключен к домашней Wi-Fi сети (в которой планируется использование устройства).
- Устройство находится в режиме конфигурации (LED индикатор быстро мигает примерно 2-3 раза в секунду), в противном случае зажмите на несколько секунд кнопку Reset на устройстве (расположение указано в инструкции) для сброса до заводских настроек.
- Откройте приложение на смартфоне или планшете, нажмите кнопку «+» > «Добавить устройство» > Введите пароль от домашней Wi-Fi сети > Нажмите кнопку «Старт»
Внимание, устройства поддерживают только стандарт Wi-Fi b/g/n 2.4ГГц, стандарт 5ГГц не поддерживается, измените настройки Вашей Wi-Fi сети для корректной работы устройств.
Устройство не подключается к домашней Wi-Fi сети?
Пожалуйста, убедитесь:
- Устройство находится в режиме конфигурации (LED индикатор мигает быстро, примерно 2-3 раза в секунду).
- Телефон и устройство подключены к одному Wi-Fi роутеру.
- Ваша Wi-Fi сеть работает в режиме 2.4ГГц (сети 5ГГц не поддерживаются).
- Возможно Вы ввели неверный пароль. Сбросьте устройство и перепроверьте, пожалуйста, пароль еще раз.
- Название Wi-Fi сети и пароль не содержат никаких специальных символов (./*-+=_\ и т.п.).
- Длина пароля не превышает 32 символа.
Что будет если я захочу подключить несколько одинаковых устройств в одно приложение?
В чем отличия между Универсальными пультами RM-Pro и RM mini 3?
RM mini 3 - Универсальный Wi-Fi пульт с возможностью копирования только инфракрасных сигналов. Такого рода сигнал наиболее часто используется в пультах дистанционного управления кондиционером, телевизором, ТВ тюнером, DVD/Blueray плеерами и т.д.
RM Pro - Универсальный Wi-Fi пульт с возможностью копирования как инфракрасных сигналов, так и Радиосигналов с статической частотой 433МГц. То есть кроме функций управления техникой на инфракрасном сигнале, как у RM mini 3, Вы получаете возможность управлять техникой на радиосигнале: радио-ворота, радио роллеты/карнизы, радио управление освещением LED лентами, радиоуправляемые выключатели и многое другое.
Сколько пультов от техники можно добавить (скопировать) на RM-Pro или RM mini 3?
Какая дальность ИК сигнала универсального пульта?
Какая дальность Радио сигнала универсального пульта?
Можно одним Универсальным пультом управлять техникой во всем доме: кондиционеры, телевизоры и т.д.?
Инфракрасные сигналы не проходят через препятствия (стены, перегородки гипсокартонные, деревянные), поэтому управление техникой (кондиционер, телевизор, ТВ тюнер, DVD/Blueray плеер) через инфракрасный сигнал, возможно в пределах только одного помещения.
Радиосигналы в отличии от инфракрасных, способны проходит сквозь препятствия, поэтому управление техникой (радио-ворота, радио роллеты/карнизы, радио управление освещением LED лентами, радиоуправляемые выключатели) на радиосигнале возможно в пределах радиуса 30-40 метров действия сигнала от места установки RM-Pro, что позволяет покрыть площадь квартиры или дома.
Я могу использовать только пульты из готовых шаблонов для RM mini и RM Pro?
Как мне удалить устройство с приложения?
Какая максимальная мощность устройств SP? Сколько ВТ выдерживает Умная розетка?
Устройства серии SP (SP3s и Contros) рассчитаны на силу тока 16А, к ним можно подключать устройства мощностью до 3500 Вт.
Устройства MP1 и SC1 рассчитаны на силу тока 10А, к ним можно подключать устройства мощностью до 2200 Вт.
Убедитесь, что используемая мощность оборудования, которое подключаете к устройству, не превышает максимальную номинальную мощность.
Сколько настроек времени ("расписаний") возможно задать устройству?
Что такое функция задержки?
Как обновить ПО (прошивку) на устройствах Broadlink™?
Статус устройства «Вне сети». Что это значит?
Что произойдет с устройством если пропадёт Wi-Fi или электричество?